Публичная оферта
о заключении договора возмездного оказания услуг

Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг» представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Воли Владимира Владимировича (ОГРНИП 317784700138092) заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
Перед использованием материалов и сервисов интернет сайта www.lingolands.ru и подачей заявки на оказание услуг, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей оферты.

1.Основные термины и определения, используемые в Оферте

1.1. Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена www.lingolands.ru, предназначенных для заказа Услуг посредством сети Интернет. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу www.lingolands.ru.

1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Воля Владимир Владимирович (ОГРНИП 317784700138092).

1.3. Заказчик — любое лицо, заключившее Договор возмездного оказания Услуг с Исполнителем в своем интересе или в интересе Ученика, в соответствии с требованиями действующего законодательства и на условиях настоящей Оферты.

1.4. Ученик – лицо, непосредственно получающее Услуги. В случае заключения Заказчиком Договора в своем интересе, он одновременно является Учеником.

1.5. Услуга – действия Исполнителя и уполномоченных им лиц, осуществляемые на основании Заявки Заказчика, по проведению индивидуальных и групповых занятий по изучению иностранного языка, как в дистанционной форме, так и в форме совместного присутствия. Полный перечень и описание Услуг содержится на Сайте.

1.6. Заявка –заявление Заказчика о намерении получить Услуги, направляемое в адрес Исполнителя.

1.7. Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу www.lingolands.ru, содержащий условия и порядок оказания Услуг.

1.8. Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается и исполняется Заказчиком и Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.Общие положения

2.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем, возникающие в связи с оказанием Услуг.
2.2. Подавая Заявку на оказание Услуг, Заказчик соглашается с тем, что:
а. он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;
б. полная или частичная оплата Услуг означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт);
в. Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
г. если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от подачи Заявки и оплаты Услуг;
д. Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Заказчик самостоятельно отслеживает все изменения внесенные в настоящую Оферту.
2.3.Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящей Оферты.

3. Предмет договора по Оферте

3.1. Исполнитель обязуется оказать Ученику услуги по проведению индивидуальных и (или) групповых занятий по иностранному языку в дистанционной форме и (или) в форме совместного присутствия согласно Заявке Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги.
3.2. Конкретный вид, объем, тематика, цена Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком при подаче Заявки.
3.3. Исполнитель не является образовательной организацией, после оказания Услуг Ученику не выдаются какие-либо официальные документы об образовании, а так же документы, дающие право заниматься образовательной деятельностью.

4. Порядок оказания Услуг

4.1.К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4.2. Заказ Услуг на Сайте осуществляется Заказчиком путем подачи Заявки.
4.3. Подавая заявку на оказание Услуг Заказчик соглашается с условиями и правилами оказания Услуг, указанными ниже.
4.4. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор Услуги и знакомится с её описанием, содержанием, порядком и сроками оказания, стоимостью, которые размещены на Сайте. В случае согласия с условиями оказания Услуг, Заказчик направляет Исполнителю Заявку на оказание Услуг.
4.5. Заявка на оказание Услуг может быть подана путем заполнения соответствующей формы на Сайте или по номеру телефона, указанному на Сайте.
4.6. После поступления Заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования порядка оплаты Услуг и уточнения технических, организационных вопросов и иных деталей.
4.7. Каждому Ученику доступен один бесплатный вводный урок продолжительностью от 30 до 60 минут, с целью определения уровня владения языком, составления индивидуальной программы и ознакомления с методологией и правилами проведения занятий.
4.8. После согласования всех деталей и подтверждения Заявки Исполнителем, Заказчик осуществляет оплату Услуг в порядке, установленном разделом 6 настоящего Договора.
4.9.После оплаты Услуг Заказчик считается принявшим (акцептовавшим) условия настоящей Оферты, а Договор оказания Услуг считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты и подлежит обязательному исполнению.

5. Порядок оказания Услуг

5.1. Услуги оказываются Ученику в форме проведения занятий. Занятия проводятся с Учеником уполномоченными лицами Исполнителя (преподавателями). Исполнитель вправе заменить преподавателя при наличии уважительной причины (временная нетрудоспособность, отпуск, другие обстоятельства). О замене преподавателя Заказчик уведомляется по скайпу, электронной почте или по телефону. Заказчик (ученик) вправе потребовать замены преподавателя.
5.2. Существуют следующие виды занятий:
• индивидуальные онлайн-занятия;
• групповые онлайн-занятия;
• разговорный онлайн клуб;
Конкретный вид и объем занятий определяются на основании Заявки Заказчика.
5.3. Планирование даты и времени проведения занятий осуществляется через Сайт (панель управления занятиями). Планирование даты и времени занятия производится как Заказчиком (Учеником), так и преподавателем.
5.4. Отмена занятий:
5.4.1. Заказчик вправе  отменить индивидуальное онлайн занятие, предупредив преподавателя за 3 часа до начала занятия. В случае отмены занятия Заказчиком менее чем за три часа до начала занятия, стоимость занятия не компенсируется.
5.4.2. Отмена групповых онлайн-занятий и разговорного клуба невозможна. В случае, если Ученик пропустил такое занятие, денежные средства, уплаченные Заказчиком за это занятие, не возвращаются.
5.4.3. Если Ученик опоздал на индивидуальное занятие (онлайн или выездное), преподаватель вправе сократить длительность начатого занятия и провести его до окончания изначально запланированного времени. При опоздании Ученика на занятие более чем на 20 минут, преподаватель имеет право аннулировать занятие, при этом денежные средства, уплаченные Заказчиком за это занятие, не возвращаются.
5.5. В случае проведения онлайн-занятий оказание Услуг осуществляется дистанционно через сеть Интернет посредством использования Учеником необходимых для этого технических средств, программного обеспечения и информационно-телекоммуникационных каналов связи. В случае, если не по вине Исполнителя Ученик по каким-либо причинам не смог получить доступ к онлайн-занятию, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

6. Оплата Услуг

6.1. Цены за Услуги Исполнителя указываются на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, представленные на Сайте. При этом, цена на Услугу, которая уже была заказана изменению не подлежит.
6.3. Оплата производится в российских рублях в безналичной форме, путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте с помощью банковских карт, в т.ч. кредитных.
6.4. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возможна оплата банковским переводом на основании счета Исполнителя.
6.5. Оплата считается произведенной с момента поступления всей суммы денежных на расчетный счет Исполнителя.
6.6. Исполнитель вправе предоставлять скидки, бонусы и иные льготные условия оказания Услуг всем или отдельными Заказчикам.
6.7. Исполнитель вправе ограничить доступные способы оплаты Услуг Заказчиком.
6.8. Возврат денежных средств, оплаченных за Услуги не осуществляется. 

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик вправе:
а. знакомиться с описанием Услуг, иными материалами Сайта и подавать Заявки на оказание Услуг;
б. отказаться от исполнения Договора при отказе Исполнителя от оказания Услуг;
в. осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации действия, связанные с использованием Сайта и оказанием Услуг.
г. исполнить в полном объеме свои обязательства, в том числе указанные в иных разделах настоящего Договора;
7.2. Заказчик обязуется:
а. до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Оферты;
б. предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для оказания Услуг, достоверную информацию о себе;
в. оплатить стоимость Услуг;
г. исполнить в полном объеме свои обязательства, в том числе указанные в иных разделах настоящего Договора;

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязан:

а. оказать Услуги в полном объеме согласно Заявке, в срок и по цене согласованной Сторонами;
б. безвозмездно, в течение согласованного Сторонами срока, исправить по требованию Заказчика выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг были допущены отступления, ухудшившие качество оказанной Услуги;
в. обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Заказчике (Ученике) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
г. предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по организационным вопросам оказания Услуг;
д. исполнить в полном объеме свои обязательства, предусмотренные другими пунктами настоящего Договора.
8.2. Исполнитель обладает исключительными правами на контент, в том числе программные продукты и онлайн-сервисы www.lingolands.ru в целом и включаемые в их состав или используемые совместно с ними программы для ЭВМ, базы данных, справочно-информационные и прочие текстовые материалы, изображения и иные объекты авторских и/или смежных прав, а равно объекты патентных прав, товарные знаки, коммерческие обозначения и фирменные наименования, а также иные части программных продуктов и/или онлайн-сервисов www.lingolands.ru (независимо от того, входят ли они в их состав или являются дополнительными компонентами, и возможно ли их извлечение из их состава и использование самостоятельно) в отдельности. Указанные права защищены в соответствии с Частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации.
8.3. Исполнитель осуществляет текущее управление Сайтом, определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ пользователей к Сайту, осуществляет иные принадлежащие ему права.
8.4. Исполнитель решает вопросы о порядке размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах и т.д.
8.5. Исполнитель имеет право:
а. в любое время изменять оформление Сайта, его содержание, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, Контент и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения, с уведомлением Заказчика или без такового;
б. осуществлять рассылку Заказчикам сообщений (в том числе сообщений по электронной почте), являющихся уведомлениями о введении в действие новых, либо отмене старых Услуг, утверждении и опубликовании новой редакции Оферты, уведомлений, содержащих рекламную информацию об услугах Исполнителя.
в. показывать рекламные материалы на Сайте.

9. Ограничения и запреты

9.1. Заказчику запрещается:
а. без предварительного разрешения Исполнителя воспроизводить, копировать, перерабатывать, фрагментировать, распространять, скачивать, передавать, предоставлять доступ, продавать, или иным способом использовать обучающие материалы занятий, за исключением личного использования без цели получения выгоды. Указанный запрет распространяется как в целом на все занятия так и на любые их части, в том числе любые фото/видео/графические/текстовые материалы.
б. указывать при заказе Услуг заведомо ложную или вымышленную информацию;
в. осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам (разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю), а также осуществлять любые иные аналогичные действия.

10. Гарантии и ответственность

10.1. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а так же за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуги;
10.2. Заказчик несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Исполнитель и иные третьи лица).
10.3. Доступ к Сайту и получение Услуг от Исполнителя не ограничивается географическим положением Заказчика и возможен из любой страны. Исполнитель не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия для Заказчика, если использование Сайта и (или) получение Услуг нарушает национальное (местное) законодательство Заказчика.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информационных и/или рекламных материалов третьих лиц, размещенных на Сайте, доступность их интернет-сайтов и их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием информации и/или рекламы, а также интернет-сайтов третьих лиц.
10.5. Поскольку материалы и/или онлайн-сервисы сайта www.lingolands.ru находятся на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых сервисов и возможностей Сайта могут время от времени меняться без предварительного уведомления Заказчика.
10.6. Исполнитель гарантирует использование со своей стороны указанного Заказчиком номера телефона и адреса электронной почты для связи с Заказчиком, отправки Заказчику уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Заказчика, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
10.7. Исполнитель не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Заказчика, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта или сайтов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, включая упущенную выгоду, или вред, вызванные в связи с использованием Сайта, заказом Услуг.
10.9. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, который может быть причинен Заказчику, включая потерю данных, удаление контента или прекращение функционирования Сайта.
10.10. Гиперссылки на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенные на Сайте, не являются одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику в результате перехода по таким гиперссылкам.
10.11. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.
10.12. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Заключительные положения

11.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Услуг в соответствии с п. 4.9. и заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами, либо при его расторжении.
11.2. Все разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Договором, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. При не достижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
11.3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.
11.4. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Договора.
11.5. Все уведомления, сообщения, требования, претензии и иные подобные вытекающие из Договора документы Сторон, направляемые друг другу, должны составляться в письменной форме. Указанные документы, направленные по факсу или электронной почтой, с подтверждением об их отправке, имеют полную юридическую силу и могут использоваться в качестве письменных доказательств.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель ВОЛЯ ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ
ИНН 772802546056
ОГРН ИП 318774600220495
ОКПО 0129411400
ОКТМО 45000000000
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт 40802.810.4.38000092503
Банк ПАО СБЕРБАНК, Г. Москва
БИК 044525225
Корр. Счёт 30101.810.4.00000000225
Расчётный счёт 40802.810.4.38000092503
Банк ПАО СБЕРБАНК, Г. Москва
БИК 044525225
Корр. Счёт 30101.810.4.00000000225

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

Посещая и используя сайт www.lingolands.ru я даю свое согласие на обработку Индивидуальным предпринимателем Волей Владимиром Владимировичем (ОГРНИП 318774600220495) (далее – Оператор) следующих моих данных:
Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты (e-mail), номер телефона, адрес, банковские реквизиты, паспортные данные, информация из файлов cookie, в том числе: сведения о местоположении; тип моего устройства и разрешение его экрана; тип, версия и язык операционной системы, установленной на моем устройстве; тип, версия и язык браузера (или иной программы, с помощью которой осуществляется доступ к сайту); IP-адрес; адрес страницы, откуда я перешел на сайт (рефер), информация о том, какие страницы я открываю и какие кнопки нажимаю на сайте.
Согласие дается мною для обработки моих данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации в целях:
• моей идентификации на сайте www.lingolands.ru и предоставления мне доступа к персонализированным ресурсам сайта;
• заключения и исполнения договоров между Оператором и мною;
• направления мне уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием сайта, оказанием услуг.
• обработки моих запросов и заявок в адрес Оператора;
• предоставления мне специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора.
• создания статистики, которая помогает Оператору оптимизировать структуру и содержание сайта www.lingolands.ru , повысить удобство его использования.
Согласие на обработку персональных данных, данное мной действует в течение неопределенного срока, до его отзыва мною.
Проинформирован о том, что вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных путём направления уведомления на адрес электронной почты: happy@lingolands.ru с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».
С политикой в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей сайта www.lingolands.ru ознакомлен и согласен.